Kontaktní informace

Vítejte na stránce zákaznické podpory a oficiálních kontaktů společnosti DigiFin Automation s.r.o. Velmi si vážíme vašeho zájmu o naše vzdělávací cykly a konzultační služby v oblasti digitalizace a finanční analytiky. Náš tým je vám plně k dispozici pro zodpovězení jakýchkoliv dotazů týkajících se nadcházejících přednášek, organizačních detailů či firemní spolupráce. Naším cílem je poskytovat rychlou, profesionální a transparentní komunikaci pro všechny naše klienty a partnery v České republice.

2. Jak nás můžete kontaktovat

Pro nejrychlejší vyřízení vašich požadavků doporučujeme využít telefonický kontakt nebo zaslat e-mailovou zprávu. Naše telefonická linka je k dispozici během běžných pracovních dnů od 9:00 do 17:00 hodin. Pokud nás kontaktujete mimo pracovní dobu, budeme vás kontaktovat následující pracovní den. Na e-mailové dotazy odpovídáme zpravidla do 24 hodin od doručení. V případě dotazů k probíhajícím registracím uveďte v e-mailu své jméno a e-mailovou adresu použitou při přihlášení.

3. Konzultační hodiny a klientský servis

Náš specializovaný klientský servis zajišťuje podporu pro účastníky online kurzů a webinářů. Pomůžeme vám s řešením případných technických problémů s připojením k online vysílání, zkontrolujeme stav vaší přihlášky nebo vám zašleme náhradní odkaz k přednášce. Pokud zastupujete společnost a máte zájem o individuální školení pro váš tým, rádi pro vás připravíme nabídku na míru. Osobní schůzky v sídle společnosti jsou možné pouze po předchozí telefonické nebo písemné dohodě.

4. Kde nás najdete

Sídlo naší společnosti se nachází na adrese Rohanské nábřeží 678/25 v moderní business čtvrti v Praze 8 – Karlíně. Tato lokalita je velmi dobře dostupná městskou hromadnou dopravou i osobním automobilem. V blízkosti se nachází stanice metra trasy B (Křižíkova nebo Florenc) a tramvajové zastávky. V případě návštěvy automobilem doporučujeme využít podzemní parkoviště v přilehlých administrativních centrech. Karlín je tradičním centrem pražských FinTech inovací a moderních technologických firem.

5. Podněty, dotazy a reklamace

Neustále pracujeme na zlepšování kvality našich služeb a velmi si ceníme vaší zpětné vazby. Pokud máte jakékoliv podněty k obsahu přednášek, návrhy na zlepšení nebo případné reklamace k poskytnutým službám, prosíme vás o jejich zaslání na naše kontaktní adresy. Každým podnětem se zabýváme s maximální pečlivostí a snažíme se najít konstruktivní řešení k vaší plné spokojenosti. Děkujeme za vaši důvěru v DigiFin Automation s.r.o.